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位置/首页 —— 访谈 —— 人才流失跟企业管理者有很大关联
人才流失跟企业管理者有很大关联
【会言慧语】中国会议酒店联盟副秘书长赵爽秋
  发布时间:2017/5/27 14:40:37

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作为管理者,习惯评说底下的员工素质如何,但有没有考虑过管理者自身的问题,就很值得商榷了。

举一个酒店在用人方面的例子:延安有一个枣园宾馆,他们全年的员工流失率是0。我们去年 12 月份的首届中国酒店品牌论坛在那里召开,通过举办那次活动,我们亲身感受了一下那家酒店管理文化。他们管理者跟我们讲,他们的员工有一部分是外地员工,春节想回家。针对这个问题,酒店首先把员工分成了两批,一批是回家的,一批是留下的。对于留下来的员工,酒店会让员工把自己的直系亲属接到酒店来一起过年,交通住宿费用都由酒店来出。当然,酒店平常也会给予员工方方面面的关怀。

他们的这种企业文化,包括上层领导的管理意识中,对员工有一种吸引力,并形成了归属感。当有些年轻员工想要离开酒店时,他们父母就会拦阻,说这么好的单位,你不能走。因此,对于人才的流失,我觉得除了员工本身,跟企业文化,跟企业管理者是有很大关联的。



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