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位置/首页 —— 会奖案例 —— 与时俱进 无限可能
与时俱进 无限可能
——经典企业会奖项目的缔造和背后的秘密
◎编辑/ 张志胜  发布时间:2016/9/3 20:22:25

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导语:“未来,会奖活动将彻底突破行业天花板,创造出无限可能。”  ——张昕丽

嘉宾档案:张昕丽,毕业于北京第二外国语大学,持旅游管理专业硕士学位,现任中旅国际会议展览有限公司副总裁。曾担任中旅总社总经理办公室、海外签证项目管理部总经理,并负责过中旅总社品牌特许经营项目策划和实施。始终活跃在业务前沿,带领着分管的业务部门取得了优异成绩,细致、成熟、稳重的作风为今后的工作和发展奠定了坚实的基础。

观此一念心,便知未来境。中旅国际会议展览有限公司(以下简称“中旅会展”)作为国内领先的集会奖旅游、国际大会、展览展示、公关策划于一体的企业,专注于为客户提供多元化、一站式的专业会奖解决方案, 具备央企背景的综合性PCO(专业会议组织者)与DMC(目的地管理公司)。其在2010 年4 月以原中旅总社会奖中心、港中旅国际会奖部和招商国旅商务会奖部三家业务单元为班底正式重组成立以来,其服务客户群已涉及医药行业、汽车行业、保险行业、电信行业、快销行业等多个领域。

本期,我们有幸邀请到了中旅国际会议展览有限公司副总裁、会奖行业的资深专家张昕丽女士。她不仅为我们解析了会奖市场动向,还通过“泰康人寿第十四届世纪圣典” 项目案例,从缔造者的角度为我们讲述了经典企业会奖的缔造和背后秘密。

会奖语录:会奖服务从业三要素

从事会奖服务,必须具备三个基本素质。第一要具备端正的服务态度和工作态度;第二要具备强有力的综合能力和创新意识;第三要具备突出的执行力。首先,目前会奖企业依旧定位为服务业,作为从事会奖活动的基本姿态,以良好的服务态度为客户提供更优质、更周到的服务,协助客户圆满完成既定目标,这是立足之本;其次,强有力的综合能力和创新意识是当前会奖企业在众多竞争者中脱颖而出的筹码,拥有这样的高素质人才,会为企业带来意想不到的收获和机会;最后,执行力将想法落实,执行力强的团队、懂得合作的团队会在会奖活动中获得最终的胜利。

热点解读:“互联网+ ”之下的会奖企业变革

2015 年“互联网+ ”和移动终端技术的概念风靡整个社会,各行各业都在探索如何结合O2O 技术进行企业变革。针对会奖行业已经有越来越多的同业公司加入到“互联网+”这场战役中,如何将传统企业注入技术元素,如何利用新技术打开企业新渠道呢?

击破行业壁垒寻求整合营销,已经变成各行各业探索发展、寻求合作的必经之路。以中旅会展为例,在2015 年,一方面通过互联网的传播速度,利用自媒体技术、PC 端等推广和宣传企业活动和政策等;另一方面,利用互联网的技术创新操作平台,用新技术取代以往会奖团队的人工操作,将流程标准化和管理控制提升到技术层面既加速了团队的操作速度,又避免了人为因素导致的操作失误和情绪化管理。通过发展O2O 的一系列措施,在做到线上、线下相辅相成的同时,在服务上也呈现出了1+1>2 的效果。相信,只要线上线下整合创新,挖掘更多的会议、展览、奖励旅游市场需求,拓展业务领域。通过夯实基础业务,摸索和碰撞整合营销、异业合作项目,发展新兴业务,拓宽市场渠道和客户来源,会奖的未来仍大有可为。

操盘感悟:成功源于三项优势

以“泰康人寿第十四届世纪圣典”项目为例,客户在甄选合作伙伴时,一般会全方位考察,包括承接项目经验、资源优势等因素。中旅会展能够在国内众多优秀会展企业中脱颖而出,正是因为中旅会展具备了强有力的三项优势,即品牌优势、渠道优势和资源优势。

比如品牌优势。规范化的缜密流程、经验丰富的专业人员、专业高效的后勤保障,多场万人、千人级别的组织与接待经验,也让中旅会展成为这一领域的佼佼者。此外,独有的ICS(产业链服务体系)、能够为客户提供量身定制的一揽子解决方案的多元化、一站式的服务体系,都成为中旅会展深厚的品牌实力的保障。

比如渠道优势。长期的品牌积淀和强劲的实力,为中旅会展打造了广泛且坚实的渠道基础,能根据客户的企业品牌及文化,为其量身定制最切合需求的主题化包装方案。

且中旅会展能够将客户的品牌理念、企业文化以及活动所需传递的信息,贯穿到“食、住、行、会”等方方面面,将客户的一个基础创意,延伸成为影响更广、效果更好的多元化运营模式。

比如资源优势。中旅会展凭借兄弟单位及合作伙伴,形成了以主要口岸城市为中心幅射全国的服务网络,近150 个分子公司和不断拓展的海外分支机构,更是将服务范围从中国扩展到了海外。此外,数年的会奖、公关会展经验,都为中旅会展搭建了极为雄厚的资源平台,无论是酒店、会场还是各地政府等相关部门,中旅会展都有条件、有实力去部署客户交付的任务。

经典案例:泰康人寿第十四届世纪圣典

理念定制,追求卓越

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泰康世纪圣典是泰康人寿,集会议、奖励旅游、大型奖励庆典活动于一体的综合性年度行业盛事,也是一场涉及了公关活动、接待、旅游、餐饮等诸多元素的大型综合性会议奖励旅行项目。泰康人寿项目组的领导及成员有着丰富的执行经验,因此对创意方案及承办方资质也有着极高的要求。经过前期考察后,客户选定曲江国际会议中心及大唐芙蓉园作为本次活动最重要的颁奖大会与英雄宴的举办场地。

作为与泰康人寿有过三次成功合作经验的“老朋友”,在接到竞标通知后, 根据客户提出的要求,中旅会展进行了认真筹备,并与系统内中国旅行社总社西北有限公司进行了充分沟通与联合考察。最终,中旅会展凭借着多元化一站式会奖旅游服务的独特优势、业内领先的定制化创意理念、体系内联动公司独特的地缘优势,在布局、应标、讲标等方面进行了充分的准备,进而营造了独特且富有品牌个性的竞争优势,最终在众多竞争对手中脱颖而出,获得了承办本次“泰康人寿第十四届世纪圣典”的宝贵机会。

通古汇今,创新无限

本次活动选址西安,有鉴于西安是历史古都,策划时容易让城市与历史抢占了客户品牌与主题的风头。中旅会展从一开始就没有受制于历史的禁锢,而是将诸多朝代与现代元素进行了有机结合,对客户的品牌及企业文化进行了诠释,将古城西安打造成了为客户提供量身定制主题活动的优质场地。

从颁奖大会来看,会址——曲江国际会议中心的大礼堂是经典的剧院式造型,先天的结构局限增加了舞美设计难度。中旅会展根据为泰康人寿量身创意的“九州聚冕,星冠长安”主题,将整体舞美设计由一块LED 开始,向四周的空间进行延展。首先,为了解决整体视觉效果的问题,将历朝历代中国传统建筑元素的屋顶与屋檐部分进行了现代化、抽象化的融合与设计,创造了以软帘彩幕为材质的“五幅”造型,同时该造型又寓意着中国古代士大夫与天子的“冠冕”造型,更加突出了颁奖活动的庆典意味。同时,在LED 两侧,设计了“尊爵“造型的立柱,定下了为获奖英雄表彰的调性,而基础舞台的设计结合了关中平原、黄土高原、汉水与渭河的地势元素,将西安的地理与历史结合在一起,为活动本身提供了既具说法,又有定制元素在内的舞美环境。

颁奖大会的整个流程设计方面,秉承了“数风流人物还看今朝”的核心理念,将整个流程分为了“横扫六合、汉赋大风、丝绸之路、大唐盛世与泰康宏图”五个阶段。开场节目的“天下鼓”即是用古来已有的“鼓”为元素,配合精美的定制视频,以慷慨激昂,热血愤张的鼓声,由周至秦,由汉至唐,穿越古今向西安古城致敬。随后,在节奏的高潮迸发中将2014 年度泰康人寿的十件大事与鼓声视频融合在一起,完美演绎了为客户定制的核心理念。在泰康人寿高层致辞以及颁奖的环节中,又数次引入、改编了成熟的商业节目,更对客户最高获奖者进行了定制化的出场包装,在三个小时内为所有与会来宾奉上了一场基于泰康人寿品牌与世纪圣典活动理念的视觉盛宴。最后,活动在现场千名来宾经久的掌声中圆满落幕。

英雄宴方面,客户选择了西安近年来会展行业大热的大唐芙蓉园紫云阁南广场。这种明确了朝代和文化氛围的场地,更加难以包装。中旅会展的创意策划团队迎难而上,以“使其名副其实”的极致理念将大唐芙蓉园,进行了具象化的包装,三千余朵颜色各异,高低位置经过严格视觉布局的电子芙蓉花,经过中旅会展的巧手,穿越千年绽放在紫云阁南广场上,在夜色降临之际,呈献给使与会来宾赞不绝口的惊叹之作。此外,还借鉴了唐朝坊市的天棚造型,用双曲钢架结构搭建了六个巨大的仿唐投影结构,再配合以十二盏黄铜为骨、红绢为心的宫灯造型,将“大唐芙蓉园”这五个字演绎到了极致,而正是这种极致才能烘托泰康人寿英雄宴的主题。

当晚,在如梦似幻的场地中,在翩翩起舞梦回大唐的演出中,在杯觥交错的挚心交流中,在美食与美景的交错演绎中,所有参会者度过了极其难忘的夜晚。事后,大家给予了这次晚宴极高的评价。

联动合作,携手共赢

本次泰康人寿第十四届世纪圣典,不仅是创意与执行的结合与体现,更是体系内联动的又一典范,中旅总社西北公司在前期考察阶段就给予了大力支持,为顺利完成竞标提供了坚实的基础。在中标后的筹备与运营阶段,中旅总社西北公司又帮助中旅会展,在从运营到价格等方面与场地及演艺资源进行了细致有效的协调与沟通,最终使本次活动各个节点衔接顺利,流程执行畅通无阻。泰康人寿第十四届世纪圣典,是该公司在西北地区有史以来举办的参与人数最多,规模最大的颁奖及晚宴圣典,同时还是一场规模庞大、参与人数较多的大型会奖活动。其中,涉及的接待、餐饮及旅游部分也非常复杂。中旅会展在活动执行中与客户一起克服了操作周期短、任务重等困难,确保了4 天接待任务的顺利完成 。

行业典范,缔造精彩

泰康人寿是中旅会展重要的大客户之一,世纪圣典项目也是中旅金融保险行业大项目中的又一闪光点,中旅会展相信在中旅会展全体成员的共同努力下,越来越多的大型会奖团中会涌现中旅会展人活跃的身影。通过中旅会展的专业服务赢得更多的优质客户,再创会奖行业的佳绩。

《旅游会展》杂志社编辑部

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