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位置/首页 —— 访谈 —— 科技“体验感”带来MICE行业信心与凝聚力
科技“体验感”带来MICE行业信心与凝聚力
  发布时间:2022/2/10 9:09:18

MICE行业的科技创新一直受业内高度重视,在不断学习、改进和实践进程中呈现了诸多特点。上海同高信息技术有限公司总经理周玉姿认为,行业的发展对未来科技、资源、理念的创新需求从未停止过。


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上海同高信息技术有限公司总经理 周玉姿


新形势下,业界更应重视由科技创新带来的前瞻性,而疫情加速了这种创新,又赋予其灵活性和适应性。比较典型的是目前许多企业采用的大数据技术,通过大量应用大数据深入市场分析,预测未来行业导向,以达到确保各项进展措施可控、可调。


数字化平台优势凸显
周玉姿指出,大数据管理可以确保展会各阶段都适时进行,有条不紊。许多科技服务公司通过带来“云展台”“智慧展”“E展云”等会展数字化平台,有效将展会宣传、招商招展、买家邀请、精准配对、数据分析等功能结合并贯穿整个展会项目,实现数字化管理。通过管理客户数据,提升销售效率;通过过程数据分析,优化工作流程;并结合会展行业新型营销手段与时俱进,不断迭代升级产品,让会展项目在有限的经费下获得更大限度的回报。

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上海同高服务的第二十五届中国国际家具展览会


传统+创新 赋能项目最优解

在周玉姿看来,疫情常态化下的会议、会展项目将随着市场的变化而实现降本增效,这也是活动组织者希望科技创新带来的最优解决方案。

线上线下融合发展已经成为重要的发展模式,主办方可以从线上营销版块到线下运营版块做多维融合,线上的产品以营销推广为核心,除了传统营销功能还可以通过加入新媒体创新营销功能,以保持客户黏性和互动性,以这种传统和创新相组合的模式为项目赋能。

受疫情影响,传统线下的运营和服务在保障活动安全方面显现出“力不从心”,而科技却能做的更多。包括使用小程序配合防控防疫、将自动化门禁服务做到更精准和细致;比如疫情防控下的人证合一、人脸识别、健康码等大数据的对接和完善等。


拓宽MICE发展空间 为产品配置强大活力


周玉姿认为,在疫情常态化下,科技创新给人们的沟通和行为方式带来了永久性变化,产品的展示效果不再局限于面对面沟通的渠道,如何对展会产品和项目做增量和补充是当务之急。


主办方对虚拟会展、VR、AR的技术应用要逐步扩展,机器人服务的范围要扩大,互动要及时高效;在传统展会的服务上做到贯穿线上和线下,保证不能脱节,做到优劣互补;新形势下的展会不再局限于场馆内部的展示,数字化背景下一个小的展会也可以全球同步播展。

因此通过VR、AR技术让线上展会产品得到更多维、真切的展示,与此同时展会也与多方电商、媒体平台开展创新合作,这对项目的交易合作起到直接促进作用,最终将拓展更多市场发展空间,产生更强大的活力。


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欧亚经济论坛观众进场


科技“体验感”带来行业信心与凝聚力


周玉姿认为,会议借助互联网和创新技术实现双线互动的相通相融,进而带来沉浸式体验,这种模式的改变需要行业同仁不断去完善和探索。科技如果建立在信息沟通基础上并不会影响客户群体的选择,但体验感可能会使这个选择出现差异。为增强科技体验,让展商、观众更注重产品本身的功效,也衍生出许多辅助参展的科技手段,例如在线导览,同声传译等,通过设备的接入,信息的共享等技术,让参展人尽情感受展会魅力。这将有利于疫情下受到冲击的MICE行业再次重拾信心与凝聚力。


目前行业的科创之路还不算平坦,技术创新上的突破需要更大平台和资本的投入,才能更具普遍化和广泛性。在政府智能化平台的管理下,MICE行业正有条不紊地重回正轨,规模也在逐步扩大。科技手段的应用和创新高效的管理方式、理念给我们带来的便利性将使各方获益。



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