登陆  |  注册
用户登陆×
免费注册×

用户名 :  

邮箱 :  

设置密码 :  

确认密码 :  

位置/首页 —— 访谈 —— 亚太地区MICE行业特点与发展趋势有哪些?
亚太地区MICE行业特点与发展趋势有哪些?
  发布时间:2021/12/6 13:35:17

2021年7月30日,专业会议管理协会(PCMA)宣布自2021年8月2日起任命Florence Chua担任亚太地区董事总经理。Florence Chua在与亚太地区企业和协会的合作方面拥有超过20年的经验,她将在新加坡领导PCMA的亚太地区团队,推动亚太地区的活动、理念、社区建设、教育培训等的进一步发展。


近日,本刊记者采访了专业会议管理协会(PCMA)亚太地区董事总经理Florence Chua,请她分享新常态下亚太地区会展活动发展现状与趋势。


微信图片_20211206115045.jpg

专业会议管理协会(PCMA)亚太地区董事总经理

Florence Chua


《旅游会展》:作为新任专业会议管理协会亚太地区董事总经理,未来PCMA在亚太地区的发展,您最关注的是什么?


Florence Chua:我最关注的是促进PCMA的进一步发展,以及与我们在亚太地区的商业伙伴和行业人士加强互动。这包括促进新的合作和深化现有关系,以更好地建立业界联系和支持行业的发展。


当前,PCMA在亚太地区的品牌影响力方兴未艾,然而潜在的受众群体中有许多都还不了解我们,以及我们的主要工作是什么。另一方面,PCMA也需要更多地了解受众的需求,并学会在更广泛的全球趋势下和行业重塑的过程中,通过PCMA的观察与分析,去满足受众不同的需求。


《旅游会展》:亚太地区MICE行业的特色是什么?


Florence Chua:与欧洲和北美相比,亚太地区会奖业具有自身的显著特征,即地理分布很分散,语言多样,基础设施、经济和相关垂直行业的成熟度不尽相同,所有的这些因素造就了一个复杂而多层次的会奖行业。


在欧洲和北美,不同城市间举办更多的是区域性会展活动,然而,在亚太地区,区域性会议较少,更多的会展活动均为全国性活动,如中国、澳大利亚、日本等国家,其中部分来自上述原因。与其它两个地区相比,亚太地区的区域性会议会展活动,就规模而言也更小一些。


微信图片_20211206115239.jpg

2020PCMA全球行业复苏论坛亚太分会


《旅游会展》:疫后会议行业的消费需求有哪些变化?


Florence Chua:全球许多国家和地区仍然在为控制疫情而苦苦挣扎,因而,我们一致感受到线下复展的强烈意愿,以及会议模式的若干变化。我的美国同事告诉我,与疫情爆发前类似,很多公司已经在筹备各类会展活动,然而,伴随疫情持续蔓延至不同地区,关于当前阶段是否为进行会议商旅的合适时机,很多公司依然处于进退两难的境地。


纵观全中国乃至部分欧美地区,可以发现,大众旅游可能比商务旅游恢复更快,这就是为什么许多主办方计划将会展活动定于2022年及以后举办的原因。另一个显著趋势是,后疫情时代人们的健康饮食和整体健康意识在增强,消费者想要将更多的健康食物和健康活动纳入到会展活动中。


微信图片_20211206115346.jpg


《旅游会展》:不断变化的市场环境对从业者提出哪些要求?包括哪些新知识和技能?


Florence Chua:PCMA研究表明,不同从业者具有不同要求,即中层、高层和企业领袖。纵观所有群体,想通过培训掌握技能以调整和提升业务能力来适应未来变化,以及想通过掌握新技带来可持续性增长的群体,都表现出很强烈的需求。


新知识和技能包括:数字会展技能、消费体验和设计、市场营销、项目管理、风险管理和多元化的盈利模式。我们观察到,中层策划更加关注运营技能,包括市场营销、项目管理和数字会展技能等。高层人员寻求开拓其团队技能和胜任能力,而他们个人对会展活动的盈利模式、风险危机管理、消费体验和数字化能力更感兴趣。最后,企业领袖对未来企业规划、多元化的盈利模式和行业发展趋势最感兴趣。


微信图片_20211206115454.jpg


专业会议管理协会数字会展策划师认证已经在区域内产生了很强的影响力,我们强烈鼓励行业人士长期投资数字技能,而不是视其为仅与疫情相关的技能。即便线下复展,客户对于提高会展体验的数字方案仍然充满了更高的期待。此外,数字会展在吸引更多观众互动方面也表现亮眼。


《旅游会展》:新常态下,如何带给消费者安全而互动的会展体验?


Florence Chua:新常态下,可以看到很多趋势。我们看到有两个重要的方面,社交互动和互动参会体验。社交互动意味着线下交流和安全措施,这里又牵涉到政府调控、主办方政策和个人卫生意识。在短期内,核酸检测和疫苗接种证明对于会议安全都是必要的。为提供一个安全的线下会展环境,场馆的安全政策和措施也至关重要。主办方和场馆需要协同合作,为即将开展的社交互动提供合适的安全距离。


而就创建互动参会体验方面,可增加各类APP应用程序和非接触技术(包括可穿戴设备等),以提高会议的全程参与度,例如抵达前的对接、现场与参展商的互动、参会者之间的信息交流等。这一切的关键是提供个性化体验,并降低物理接触。


微信图片_20211206115627.jpg

2021PCMA领导人峰会现场


《旅游会展》:PCMA在亚太地区会奖业充当什么角色?


Florence Chua:PCMA致力于推动亚太地区商务活动领域的发展,并推动经济增长和转型。我们将持续在区域内为更大的合作建立PCMA平台。为了传递我们的理念,我们在地区内着力打造自己的品牌地位和影响力,并将继续开展研究和扮演行业智囊的角色。


我们最近联合新加坡旅游局、新加坡会展局和国际展览业协会共同推出了为行业复展提供线路图的《疫情下及疫后-重新构想展览会议活动》的联合研究。我们将与同行开展更多的研究,为亚太地区的受众提供行业建议。


PCMA致力于支持我们受众群体专业技能的提升。在2021年二季度,我们与相关专家小组经过观察和研究案例,推出了数字会展策划师认证,为受众提供更多务实的技能培训机会。未来我们也将与更多的商业伙伴合作,为行业提供更多的教育机会。





《旅游会展》杂志社编辑部

地址:北京市丰台区丰体南路3号丰体时代大厦309室(100166)

电话:63875812

传真:86-10-51654839转801

邮箱:2228384185@qq.com

(旅游会展-杂志社)官方微博网址:http://weibo.com/u/micebt
(新展国际传媒)官方微博网址:http://e.weibo.com/u/newexpomedia
版权所有:北京新展国际传媒 京ICP备19029747号-2