3月27-28日，“会展之声-机械汽车展览联合会特辑”和“会展之声第二季第四期”两期成功举办。
3月27日，由中外会展杂志社和机械汽车展览联合会联合主办的“会展之声-机械汽车展览联合会特辑”成功举行。本次直播主题为“传统展会的创新发展：拥抱新技术 打造新生态”，由机械汽车展览联合会秘书长、中国铸造协会执行会长范琦主持。机械汽车展览联合会名誉会长张效林特别为活动发来寄语。他在寄语中表示，很高兴“会展之声”开辟机械汽车展览联合会关于制造业传统展会创新发展专题讨论。在此国内抗击疫情取得向好成果之际，中央提出创新“展会服务模式”的指示，对我们制造业展会有双重的意义：首先是利用创新的会展服务模式，保障各类经贸活动在确保防疫的情况下能够正常顺利开展；更重要的是，通过创新展会服务模式引领传统制造业向“创新制造”转型升级，为落实“中国制造2025”和打赢第四次工业革命和实现“两个一百年”奋斗目标做出贡献。
随着新的工业革命大潮的到来，世界会展发展也迎来新旧交替的转折点。以硬件产品展示为主和旧的消费方式展示为主的传统展会开始趋向没落。未来产业经济中，互联网、物联网、车联网、大数据、人工智能、数字金融将大行其道。未来展会将呈现新人、新技术，新生态，会、展、活动融合，会展组织、运营及服务模式将是合作、共享、共赢。
机械汽车展览联合会秘书长、中国铸造协会执行会长范琦
机械汽车展览联合会是由机械行业有境内外展览业务的单位自愿组成的展览行业组织。展联这个集体并不大，只有46家会员，但我们每年主办展会超过百余场，展览总面积超过850万平方米，其中10万平米以上的大型展览会占很大比例。“规模大、国际化程度高”是“展联”展会的特色，同时这一点也注定了在全球疫情爆发时，展联所承受到冲击的巨大。现实不可改变，“展联”人在特殊时期深深思索“传统展会如何提高抗风险能力，如何创新发展”。今天活动也正是基于这种需求而举办。
北京第二外国语学院经济学院院长、
中国会展经济研究会副会长刘大可
现代信息技术对展览业的影响是肯定的，而且影响的程度比很多业内人士想象得大。数字化已经成为一个不可逆转的趋势，并影响着我们生活的方方面面，展览业只是其中微不足道的一点。但之所以要参加展览会，是因为展览会有很多网络上所解决不了的功能。首先是有现场的体验。如果没有在现场通过视觉、听觉、触觉等去体验一番，买家就还是对商品不会很放心。其次是高品质的社交。在展会上通过朋友介绍认识的新朋友，总会感觉比网上认识的朋友靠谱。第三就是立体化的传播。展会要创造一种独特的传播体系，不是自己给自己传播，而是“大家帮我传播，我也帮大家传播”。另外，展会也要给参与各方得到在网上享受不了的体验。因此，对于未来的展会而言，场景和氛围的营造非常重要。
中国会展经济研究会产业会展促进中心主任、
广东现代会展管理公司副总经理姜淮
疫情肆虐以来，各行各业为应对危机，纷纷借助在线直播的方式传递信息，发出声音，剖析影响，谋划提振之策、应对之举。线上直播已从一时不得已手法，逐渐成为常态化的推广交流、沟通合作的重要载体。2003年的SARS（非典）加速了居民网购习惯的建立，而新冠疫情也将带来一些“习惯”的变化。当前，新消费时代已经来临，个性化消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费等新热点层出不穷，未来消费领域增长潜力巨大。会展同仁要向产业纵深挖掘，向消费升级转型。新消费将颠覆全业态，新业态决定会展新生态；未来展会不再是拼规模——传统展会以规模取胜，新会展以模式、展示技术称雄。
北京华恺国际展览有限公司董事长、
中国会展经济研究会副秘书长许锋
展会所服务的对象是参展商、观众或买家，或者还有赞助商。现在，这些对象群体发生了一些变化，可以用“Z世代”这个词来描述这些人的变化。“Z世代”一般是指95后，是一群很有活力和朝气的年轻人，按照有关统计，中国大约有35%(4亿多人）的人属于“Z世代”。这群人是展会相关企业里隐形的决策者（或实际决策者），因为他们对所在的企业有隐形的决策影响。同时，他们也是的消费主力。可以说，“消费担当加决策担当”，是“Z世代”的一个很好的特征。这些人在展会里起到了非常大的搅动作用，他们会带动时尚，带动新的潮流。作为展会主办方，要想方设法研究他们的群体特征，讨好迎合他们的特征。
金属板材成形杂志主编、
金属成形商务咨询（北京）有限公司总经理刘明星
招商和招观众是所有主办要关心的问题。现在所有的主办方都遭遇流量入口破碎化的难题，微信、今日头条、抖音、哔哩哔哩、微视、知乎等各种平台都在分食流量，获客成本真的太高了。短信和邮件群发的效果也在萎缩。我们现在的思路是构建足够多的平台，针对不同的客户群体，比如知乎针对技术人员，抖音针对几乎所有的群体，微信针对管理、营销和技术人员，网站针对上班时间的PC端客户等等。这些工作很繁琐，需要专业知识和原创能力，但是这些繁琐的工作构建了行业壁垒。如果一个活动能够创造足够多的展商与展商、展商与观众，甚至观众与观众之间的连接，促成他们之间的合作，那么展会的形式永远不会被虚拟世界的各种应用打败。同时，各种行业创新也要往降低主办不创造价值的活动占用的时间和精力，增加更多为客户创造价值的活动的方向去努力。
西麦克国际展览有限责任公司常务副总经理、
机械汽车展览联合会副秘书长赵睿
对于所有人来说，我们现在每天都被海量的数据、碎片化的信息所冲击。会展业未来的竞争主要集中在三个方面，首先是人才的竞争，其次是客户的竞争，第三是更好地应用互联网等新技术。只有充足的人才，企业才会更有竞争力，展会项目才能得到更好的发展；只有给客户提供更好的服务，整合更多的新技术、行业资源，搭建更好的沟通桥梁，才能提供更大的展会价值。
3月28日下午，会展之声第二季第四期成功举行。本次直播主题为“政府出力·协会传声——保障会展企业全面复能”，邀请到了政府和协会的代表，为行业解读当前的形势和会展业发展的走向。
亚洲展览会议协会副主席，中国城市会议展览业协会联盟主席，厦门市会议展览业协会会长郑智
会展业作为社会生活的一个重要方面，受到疫情的影响非常大。在这种关键时刻，政府发挥了重要的作用，成为人民的靠山，而行业协会在其中发挥了桥梁和纽带的作用。厦门市会议展览业协会始终将防控疫情放在第一位，并及时了解本市会展企业的复工复产情况以及遇到的问题和困难，把这些信息及时的报告给政府，为政府在防控疫情时的决策提供参考。厦门在疫情期间出台扶持展览业的政策方面，应该是走在了全国的前面，这与通过协会及时的了解和掌握企业的动态是分不开的。同时，协会也从自身的能力出发，及时的做出了缓收和减收会费的决策。虽然今年协会会费收入可能受到50万左右的损失，但是我们能够与企业与会员企业同甘共苦，共筑战斗的长城，我们也感觉到非常的高兴，这也是我们行业协会应该做的。
为了确保成都会展业快速恢复运行，切实启动最后一公里的恢复键，我们主要开展了这样一些工作。第一是迅速出台了成都市《统筹做好疫情防控推动会展经济持续发展行动方案》，开展送政策，帮企业送服务、解难题的专项活动。我们还修订完善了会展专项资金的管理办法，希望通过充分发挥专项资金的激励和导向作用，努力保证成都市会展业基本面稳定。此次出台的方案紧紧抓住了因业施策、因园失策、因企施策的工作思路，力求做到专业化、精细化。为此，我们组建了服务专班，明确了包括所有班子成员在内的服务专员，在疫情防控、资金补贴、财税支持、融资服务、技能培训、服务效能、提振信息等方面，为会展企业提供一对一服务，有力的引导和支持了会展企业增强信心，激发企业活力、共渡难关。
疫情对苏州会展业的冲击，可以用六个字来概括，一是“范围广”，二是“程度深”。所谓“范围广”是因为在此期间，全市范围内7家展馆，6家大型会议中心，25家具有1000平米以上单个会议厅的酒店，以及800多家会展上下游企业，无工可复、无项目可做、无现金进账。所谓“程度深”是因为苏州市95%以上的会展企业是民营中小微企业，主办方、服务商等全部为民营中小微企业，这些企业规模小，抗压能力弱，年初疫情来袭企业现金储备不足，项目工程停顿致使资金断裂，企业复工后坐吃山空，面临极大的压力和困境。通过这次疫情有几点体会：一是努力培养和壮大本地会展实体是最好最有效的抵御突发公共事件的办法，也是各地政府和行业协会必须坚持的一项长期的战略任务；二是疫情过后，各地会展业都面临着全面恢复补救工作，协会要发挥其不可替代的作用，提前安排好恢复补救、营销和宣传推广工作，主动协调各方面资源和关系，尽早拿出恢复补救工作计划和部署，报政府有关部门和会员企业作为参考。
由于疫情期间大量会展活动积压延期，我们认为疫情之后市场会迎来有力反弹，释放内在需求，行业发展预计会有一段“井喷”时期。
政府层面：要加大会展城市形象宣传，培育引进优质会展项目、大型会展企业；要顺应企业需要，提供精细化、针对性服务，帮助企业全方位对接市场、政策、场馆、政府各方和环保、信息等技术的应用；要加快会展基础设施建设，完善配套服务环境；要注重会展主体和人才的培养和培训，引导企业不断提高专业能力，提升我市会展全产业链的服务水平。
协会层面：要引导企业开展分析研究，不断提升管理水平，增强企业营利体质和抗击风险能力，有效应对各种突发事件；要发挥专业协会的人脉作用，组织企业赴会展先进城市开展对接交流活动，宣传无锡的会展优势和配套政策，吸引会展企业和项目落户无锡；要带领企业开展行业自律，推行行业信用承诺制度，开展公平竞争、诚信服务，加快绿色环保设施在会展领域的应用，建设和谐有序的公平竞争环境，有效促进行业复苏。
义乌展会发韧于市场，又服务市场，作为政府会展主管部门，我们一直在关注着疫情，关心着企业，支持和促进市场繁荣。2020年义乌会展针对疫情提出的工作思路是“上半年压实、下半年做好、保证全年量不少”。为确保会展经济能较快恢复，接下来，义乌市将采取三项有力举措：一是让展馆参照上海进博会管理经验和义乌市市场开市做法，做好展会风险评估，制定应急预案，改革同类展会间隔举办的老行规，排出多个档期方案供企业选择，保项目稳岗位留人才。支持企业抱团发展，尽量让企业减少损失，有档期就有预期，增强企业发展信心。二是帮助企业做好防疫工作，解决好口罩、恒温枪等防疫关键物资（2万个），复工初期鼓励企业网上办公、线上开展业务，保证他们有一个安全健康的经营环境。三是出台政策服务举措，创新发展模式，鼓励企业线上举办会展，义乌市计划分行业举办框画展、五金展、美博会线上展会，做到线下延期线上不延期，保住项目留住客商，更重要是留住会展人才。
另外，在本次直播的最后，中外会展杂志社主编陈猛还发布了《疫情期间会展业相关政策统计分析》。据目前的不完全统计,共收集到疫情期间与会展相关的政策83条，其中会展专项政策7条，占比8.43%。其余政策涉及降费减税、社保缓交、行政审批、展会费补贴、金融信贷支持、法律援助等多个方面。陈猛分析认为，现有政策主要存在以下方面的问题：1.会展专项政策少，针对性不强，会展业能够享受到的优惠有限。2.政策大多针对出境参展补贴，会展产业链企业受惠较小；会展企业普遍面临的资金链问题单靠会展专项政策补贴很难得到改善。3.会展管理机构制定出台的政策数量较少，针对性不强。他建议，各地会展部门要加强调研，积极推动适合本地实情的、针对会展业的具体措施，有效帮助行业企业渡过难关。